728x90 따듯한마음1 공감, 마음을 움직이는 따뜻한 힘 회원과의 갈등을 겪으면서 공감의 힘을 알게 되었어.나는 그저 내 억울한 마음만 생각했지만,상대방의 감정에 공감하고 먼저 다가가자신기하게도 마음이 풀리더라고. 나중에 궁금해서 찾아보니,공감이라는 게 사람의 마음을 움직이는 데는분명한 이유가 있었어. 공감은 ‘상대의 마음을 읽었다’는 신호야 심리학자들은 공감을 ‘마음의 거울’이라고 표현하기도 해.내가 상대의 입장을 이해하고 공감하면,상대는 본인이 인정받고 이해받고 있다고 느낀대.내가 회원님에게 “충분히 기분이 상하셨겠어요.”라고 말한 순간,그분의 마음이 부드러워진 것도 같은 이유였던 거지. 사람은 누구나 자기 감정이 이해받고 있다고 느낄 때,자신을 방어하던 벽을 조금씩 낮추기 시작한대. “이 사람은 내 마음을 알고 있어.”라고 느끼게 하는 순간,그 사람이 .. 2025. 3. 21. 이전 1 다음 728x90
